Política de Privacidad
VERSIÓN ESPAÑOL
Antecendetes
VITESCO INC. con domicilio en 8960 NW 8TH ST, Miami ZIP 33172, es una empresa legalmente constituida en el Estado de La Florida, EE. UU. bajo identificación EIN: 86-2190596. Por otro lado, VITESCO S.A.S. con domicilio en Av. Agustín Freire y Rodolfo Baquerizo Nazur, Cdla. Alborada ET2 MZ AM V2, es una empresa legalmente constituida en Guayas, Ecuador bajo RUC: 0993367964001.
Tanto VITESCO INC. para Estados Unidos y el resto del mundo, como VITESCO S.A.S. para Ecuador, son propietarias de las siguientes marcas: Hosting y Dominios .NET, Hosting y Dominios del Ecuador, Hosting WordPress .NET, Hostdomia, Ecuadomains, Drive50, Transfya, SEO Verifyer, MIHTTP y Revista Digital ENRED incluyendo cualquier sitio web publicado con estas denominaciones y que se describen a continuación incluyendo o no el prefijo” www.”: hostingydominios.net, hostingydominios.com.ec, hostingydominios.ec, hostingydominios.pe, hostingydominios.cl, hostingydominios.mx, hostingydominios.com.ar, hostingwordpress.net, hostdomia.com, ecuadomains.com, ecuadomains.com.ec, ecuadomains.ec, ecua.domains, drive50.net, trasnfya.com, seoverifyer.com, mihttp.com, mihttp.net, mihttp.com.ec, mihttp.ec, enred.ec, enred.com.ec, viteriescobar.com, viteriescobar.net, vitesco.ec, vitesco.com.ec.
A partir de este momento, tanto la razón social VITESCO INC. como VITESCO S.A.S. o cualquiera de sus marcas mencionadas incluyendo sus sitios web se las llamará LA EMPRESA o VITESCO.
Política de Privacidad
LA EMPRESA está comprometido con la protección de todos los datos que recopilamos en relación con usted. Mediante el uso de nuestros servicios usted está de acuerdo con el uso de los datos que recopilamos de acuerdo con esta Política de Privacidad cuyo propósito es entender lo que se recoge como su información personal y la de los suyos, cómo y cuándo podemos usar o compartir su información, y cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información. Además, explicamos nuestras prácticas de información en línea y las opciones que usted puede tener sobre la manera en que su información es recogida y usada.
A) Información recopilada
Recopilamos los siguientes tipos de información para ofrecerle productos y servicios bajo los fines descritos a continuación. Podemos recopilar parcial o toda la información a través de medios automatizados, tales como perfiles de comunicación o cookies.
A-1) Información personal. La información personal que recopilamos depende del tipo de servicio, soporte, o la investigación de ventas, y puede incluir: a) su nombre b) su dirección c) su número de teléfono d) su número de fax, e) su dirección de correo electrónico f) sus fechas de servicio prestados g) sus tipos de servicios prestados h) su historial de pagos i) su forma de pago j) su monto de pagos k) sus fechas de pagos l) su nombre de dominio m) su tarjeta de crédito u otra información de pago.
La información financiera sólo será utilizada para facturarle los productos y servicios que usted compró. Si usted compra con tarjeta de crédito, dicha información puede ser enviada a su proveedor de tarjeta de crédito. Al transferir la información personal de un icono de seguridad aparecerá en tu navegador.
A-2) Cookies y seguimiento. Su navegador de Internet puede guardar pequeños archivos de texto llamados “cookies” – que contienen información que permiten que un sitio web para reconocer su cuenta. Nosotros utilizamos estas cookies para guardar sus preferencias y la información de acceso además de usarlas para proporcionar una funcionalidad personalizada. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar, ya veces rastrear información para propósitos estadísticos para mejorar los productos y servicios que ofrecemos o para administrar nuestras redes de telecomunicaciones. Más específicamente, se utilizan diferentes tipos de cookies para diferentes propósitos: A-2-1) Cookies requeridas: Son necesarias para nuestro sitio web funcione correctamente además de presentarlo de forma adecuada en el navegador web que usted utilice. A-2-2) Cookies de rendimiento: Nos permite analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. A-2-3) Cookies funcionales: Nos permiten recordar las opciones que usted haya hecho en nuestro sitio web. Las etiquetas de píxeles y cookies se pueden utilizar en los mensajes de correo electrónico que nos ayude medir la eficacia de nuestra publicidad y nos permiten proporcionar comunicaciones de marketing más enfocadas a usted. Recuerde que puede rechazar cookies modificando la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que esto desactivar algunas de las funciones en el sitio web.
A-3) Encuestas a clientes. Podemos realizar periódicamente encuestas a los clientes cuya participación es voluntaria. Sin embargo, animamos a nuestros usuarios a participar en estas encuestas porque nos proporcionan información importante que nos ayuda a mejorar los tipos de servicios que ofrecemos y cómo les proporcionamos. Su información personal, si se proporciona, se mantendrá confidencial, incluso si la encuesta es realizada por un tercero como un proveedor de servicios en nuestro nombre.
A-4) Medio social. Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales (como Facebook el botón “Me gusta”). Estas características pueden recoger su dirección IP y la página que se visita en nuestro sitio web, y pueden establecer una cookie para habilitar la característica de funcionar correctamente. Estas características y widgets de redes sociales pueden ser acogidos por un tercero o directamente en nuestra página web. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la compañía encargada de la función.
B) Uso de la información
Información personal. La información que recogemos se utiliza para la facturación y para proporcionar servicio y soporte a nuestros clientes. Podemos estudiar esta información para determinar las necesidades de nuestros clientes y para el fomento de determinados productos y servicios o apoyo adicional. También podemos generar la no identificación y perfiles agregados de la información que proporcionan a nuestros clientes durante el registro (como el número total de clientes de una determinada categoría).
Tomamos las precauciones razonables para prevenir el acceso no autorizado a su información. En consecuencia, es posible que necesitemos que nos proporcione otras formas de identidad sobre los detalles de su cuenta.
LA EMPRESA también puede utilizar la información que proporcione a un correo electrónico como el boletín mensual de promociones y servicios que se envían al contacto de correo electrónico principal, o cuando LA EMPRESA se ponga en contacto con usted para ofrecerle otros productos o servicios que creemos que pueden ser de interés.
Archivos de registro. – Utilizamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar nuestro sitio y servidores, además de recopilar información demográfica para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información personalmente identificable. Sin embargo, es posible que la información personal acerca de un cliente puede ser incluida en los archivos de registro, debido a las funciones normales de las direcciones IP.
Encuestas de clientes. – Podemos usar el contacto y otra información proporcionada hacer un seguimiento con los clientes que respondan a nuestras encuestas a los clientes para ayudar a resolver problemas internos o con nuestros socios de terceros. Por ejemplo, LA EMPRESA puede ponerse en contacto con los clientes sobre la base de sus respuestas a la encuesta o para resaltar ciertos cambios que hicimos en respuesta a comentarios de los clientes.
C) ¿Cómo compartimos su información?
LA EMPRESA comparte la información que nos proporciona de las siguientes formas:
Con socios y patrocinadores. – Algunos de nuestros productos o servicios son ofrecidos o promovidos a nuestros clientes en conjunto con un socio o patrocinador, u otra marca o empresa dentro de nuestra familia corporativa.
Podemos compartir su información con estas partes para ofrecer el producto o servicio o para facilitar el uso de los servicios adicionales que se incluyen con su cuenta de hosting. Por ejemplo, uno de nuestros socios puede proporcionar servicios a usted, basado en vínculos que puede acceder desde el panel de control.
También podemos revelar, datos anónimos agregados sobre la base de la información recogida de los usuarios a los socios potenciales, los terceros de confianza y otras empresas o marcas dentro de nuestra familia corporativa. Sólo compartiremos su información con terceros que se comprometan a mantener su información confidencial y utilizarla únicamente para los fines de proveer el producto o servicio según lo acordado por LA EMPRESA.
Con proveedores de servicio. – Podemos transferir (o poner a disposición) su información personal a terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios o proporcionar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos usar los proveedores de servicios para autorizar y procesar los pagos, administrar encuestas, o ejecutar promociones.
Su información personal puede ser mantenida y procesada por nuestros terceros proveedores de servicios en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Nuestros proveedores de servicios se les da la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y nos no autorizan a utiliza ni divulga información personal para su propia comercialización o para otros fines.
Con los anuncios en línea. – No compartimos información de identificación personal sobre los clientes individuales con los anunciantes. Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que recogemos a través del proceso de registro o a través de encuestas en línea y promociones con ciertos anunciantes. En algunos casos, usamos esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios adaptados. Por ejemplo, un anunciante puede decirnos la audiencia que quieren alcanzar (por ejemplo, los varones entre 25 y 55 años) y nos proporcionan una publicidad adaptada a la audiencia. Con base en la información agregada y no identificable que hemos recopilado, podemos entonces visualizar el anuncio a la audiencia deseada.
Con las encuestas, podemos compartir la información de la cliente obtenida dentro de LA EMPRESA y nuestra familia corporativa, y con terceros de confianza para desarrollar o proporcionar productos y servicios que creemos podrían ser de interés para nuestros clientes.
Con la aplicación de la Ley y casos especiales. – Cooperamos con los funcionarios del gobierno para hacer cumplir la ley. Vamos a revelar información acerca de los usuarios sobre una solicitud válida por funcionarios públicos o abogados a nuestra única discreción en caso de creer necesario o apropiado para responder a reclamos y procedimientos legales (incluyendo, sin limitación de citaciones), para proteger su propiedad y de los derechos, o la propiedad y los derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para detener la actividad que consideramos ilegal o poco ético.
D) Sus opciones
Corrección/Actualización de Información Personal. – Si la información de un cliente cambia, o si un cliente ya no desea nuestros servicios, haremos todo lo posible para proporcionar una manera de corregir, actualizar o eliminar los datos personales de ese cliente en nuestros registros.
Optar por no. – De forma predeterminada, los clientes recibirán facturas, las actualizaciones del sistema, boletines de LA EMPRESA y otros envíos. Los clientes pueden optar por salir de boletines y correos utilizando el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico promocional o de lo dispuesto en la comunicación. Tenga en cuenta que los clientes no pueden optar por no recibir las notificaciones importantes del sistema o mensajes de correo electrónico sobre sus cuentas.
Foros Públicos. – Por favor, recuerde que cualquier información que pueda revelar o publicar en áreas públicas de nuestros sitios Web o Internet, se convierte en información pública. Usted debe tener cuidado cuando decida revelar información personal en estas áreas públicas. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestros foros de la comunidad o testimonios, póngase en contacto con nosotros. En algunos casos, es posible que no ser capaz de eliminar su información personal, en cuyo caso se lo haremos saber por qué no somos capaces de hacerlo.
E) Seguridad de los datos
LA EMPRESA utiliza medidas técnicas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso, alteración o divulgación no autorizada de información bajo nuestro control. LA EMPRESA utiliza medidas de seguridad incluyendo y no limitado a: procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Toda la información sensible se recoge en un servidor seguro. Cuando le pedimos a los clientes o usuarios de proporcionar información financiera (como el número de tarjeta de crédito) que los datos están protegidos mediante la tecnología Secure Sockets Layer (“SSL”).
F) Niños
Este sitio web no está dirigido a los niños y no tratan de recopilar cualquier información personal de niños. Si nos damos cuenta de que la información personal de un niño menor de 13 años ha sido recopilada, utilizaremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos.
G) Relaciones con resellers
Además de todos los términos y condiciones establecidos anteriormente, los siguientes términos se aplican únicamente a las relaciones de revendedor.
Información relacionada a los datos recogidos a través de revendedores. LA EMPRESA puede recopilar información bajo la dirección de nuestros revendedores, y no tenemos ninguna relación directa con las personas cuyos datos personales se proporciona, procesados o los obtenidos por nuestros revendedores. Los clientes que buscan el acceso, o que tratan de corregir, enmendar o eliminar datos inexactos deben dirigir su consulta al tratamiento de los datos del distribuidor. Si las solicitudes de revendedor que eliminemos los datos, vamos a responder a esa petición dentro de los treinta (30) días hábiles.
Retención de datos. – Conservamos los datos personales que procesamos en nombre de nuestros distribuidores para el tiempo que sea necesario para prestar servicios bajo la relación. Vamos a conservar y utilizar esta información personal que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
H) Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de revisar, enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y, de cualquier manera. Sin embargo, si tenemos la intención de cambiar sustancialmente la forma en que la intención de utilizar la información personal recopilada previamente, nosotros le proporcionaremos con previo aviso antes del cambio se haga efectivo y la oportunidad de darse de baja de este tipo de usos diferentes. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
ENGLISH VERSION
Background
VITESCO INC. with address at 8960 NW 8TH ST, Miami ZIP 33172, is a company legally incorporated in the State of Florida, USA under identification EIN: 86-2190596. On the other hand, VITESCO S.A.S. with address at Av. Agustín Freire and Rodolfo Baquerizo Nazur, Cdla. Alborada ET2 MZ AM V2, is a company legally constituted in Guayas, Ecuador under RUC: 0993367964001.
Both VITESCO INC. for the United States and the rest of the world, such as VITESCO S.A.S. for Ecuador, they own the following brands: Hosting and Domains .NET, Hosting and Domains of Ecuador, Hosting WordPress .NET, Hostdomia, Ecuadomains, Drive50, Transfya, SEO Verifyer, MIHTTP and ENRED Digital Magazine including any website published with these denominations and that are described below including or not the prefix “www.” or any subdomain: hostingydominios.net, hostingydominios.com.ec, hostingydominios.ec, hostingydominios.pe, hostingydominios.cl, hostingydominios.mx, hostingydominios.com.ar, hostingwordpress.net, hostdomia.com, ecuadomains.com, ecuadomains. com.ec, ecuadomains.ec, ecua.domains, drive50.net, trasnfya.com, seoverifyer.com, mihttp.com, mihttp.net, mihttp.com.ec, mihttp.ec, enred.ec, enred.com. ec, viteriescobar.com, viteriescobar.net, vitesco.ec, vitesco.com.ec.
From this moment on, both the company name VITESCO INC. as VITESCO S.A.S. or any of its brands mentioned including its websites will be called THE COMPANY or VITESCO.
Privacy Policy
THE COMPANY is committed to protecting all data we collect in relation to you. By using our services you agree to the use of the data we collect in accordance with this Privacy Policy whose purpose is to understand what is collected as your personal information and that of yours, how and when we can use or share your information, and how you can correct any inaccuracies in the information. In addition, we explain our online information practices and the choices you can have about how your information is collected and used.
A) Information collected
We collect the following types of information to provide you with products and services for the purposes described below. We may collect some or all of the information through automated means, such as communication profiles or cookies.
A-1) Personal information. The personal information we collect depends on the type of service, support, or sales inquiry, and may include: a) your name b) your address c) your telephone number d) your fax number e) your mailing address email f) your dates of service provided g) your types of services provided h) your payment history i) your form of payment j) your payment amount k) your payment dates l) your domain name m) your credit card credit or other payment information.
The financial information will only be used to bill you for the products and services you purchased. If you purchase by credit card, such information may be sent to your credit card provider. When transferring personal information a security icon will appear in your browser.
A-2) Cookies and tracking. Your Internet browser may store small text files called “cookies” – which contain information that allows a website to recognize your account. We use these cookies to save your preferences and login information as well as use them to provide personalized functionality. We may use cookies to collect, store, and sometimes track information for statistical purposes to improve the products and services we offer or to manage our telecommunications networks. More specifically, different types of cookies are used for different purposes: A-2-1) Required cookies: They are necessary for our website to function properly as well as present it properly in the web browser you use. A-2-2) Performance Cookies: Allows us to analyze how visitors use our website so that we can measure and improve the performance of our website. A-2-3) Functional cookies: They allow us to remember the choices you have made on our website. Pixel tags and cookies may be used in email messages to help us measure the effectiveness of our advertising and enable us to provide more targeted marketing communications to you. Remember that you can refuse cookies by changing your browser settings, but be aware that this will disable some of the functionality on the website.
A-3) Customer surveys. We may periodically conduct surveys of customers whose participation is voluntary. However, we encourage our users to participate in these surveys because they provide us with important information that helps us improve the types of services we offer and how we provide them. Your personal information, if provided, will be kept confidential, even if the survey is conducted by a third party such as a service provider on our behalf.
A-4) Social environment. Our website includes social media features (such as the Facebook “Like” button). These features may collect your IP address and which page you are visiting on our website, and may set a cookie to enable the feature to function properly. These social media features and widgets may be hosted by a third party or hosted directly on our website. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing the feature.
B) Use of information
Personal information. The information we collect is used for billing and to provide service and support to our customers. We may study this information to determine the needs of our customers and for promotion of certain products and services or additional support. We may also generate non-identifying and aggregate profiles from the information you provide to our customers during registration (such as the total number of customers in a certain category).
We take reasonable precautions to prevent unauthorized access to your information. Accordingly, we may require you to provide us with other forms of identity on your account details.
THE COMPANY may also use the information you provide to an email such as the monthly newsletter of promotions and services that are sent to the main email contact, or when THE COMPANY contacts you to offer you other products or services that we believe you they may be of interest.
Log files. – We use IP addresses to analyze trends, administer our site and servers, and collect demographic information for aggregate use. IP addresses are not linked to personally identifiable information. However, it is possible that personal information about a customer may be included in log files due to the normal functions of IP addresses.
Customer surveys. – We may use the contact and other information provided to follow up with customers who respond to our customer surveys to help resolve issues internally or with our third-party partners. For example, THE COMPANY may contact customers based on their survey responses or to highlight certain changes we made in response to customer feedback.
C) How do we share your information?
THE COMPANY shares the information you provide us in the following ways:
With partners and sponsors. – Some of our products or services are offered or promoted to our customers in conjunction with a partner or sponsor, or another brand or company within our corporate family.
We may share your information with these parties to provide the product or service or to facilitate the use of additional services that are included with your hosting account. For example, one of our partners may provide services to you, based on links you can access from the control panel.
We may also disclose aggregated, anonymous data based on information collected from users to potential partners, trusted third parties and other companies or brands within our corporate family. We will only share your information with third parties that agree to keep your information confidential and use it only for the purposes of providing the product or service as agreed by THE COMPANY.
With service providers. – We may transfer (or make available) your personal information to third parties who help us offer our services or provide services on our behalf. For example, we may use service providers to authorize and process payments, administer surveys, or run promotions.
Your personal information may be maintained and processed by our third party service providers in the United States or in other jurisdictions. Our service providers are given the information they need to perform their designated functions, and they do not authorize us to use or disclose personal information for their own marketing or other purposes.
With online ads. – We do not share personally identifiable information about individual customers with advertisers. We may display advertisements online and we may share aggregated and non-identifying information about our customers that we collect through the registration process or through online surveys and promotions with certain advertisers. In some cases, we use this aggregated, non-identifying information to deliver tailored ads. For example, an advertiser can tell us the audience they want to reach (for example, males between the ages of 25 and 55) and they provide us with advertising tailored to that audience. Based on the aggregate and non-identifying information we have collected, we can then display the advertisement to the desired audience.
With surveys, we may share customer information obtained within THE COMPANY and our corporate family, and with trusted third parties to develop or provide products and services that we believe may be of interest to our customers.
With the application of the Law and special cases. – We cooperate with government officials to enforce the law. We will disclose information about users upon a valid request by government officials or attorneys in our sole discretion if we believe it is necessary or appropriate to respond to claims and legal proceedings (including, without limitation, subpoenas), to protect your property and rights, or the property and rights of a third party, to protect the safety of the public or any person, or to stop activity we believe to be illegal or unethical.
D) Your choices
Correction/Update of Personal Information. – If a customer’s information changes, or if a customer no longer wants our services, we will do our best to provide a way to correct, update or delete that customer’s personal data in our records.
Opt out. – By default, customers will receive invoices, system updates, newsletters from THE COMPANY and other mailings. Customers may opt out of newsletters and mailings by using the unsubscribe link in any promotional email or as otherwise provided in the communication. Please note that customers cannot opt out of receiving important system notifications or emails about their accounts.
Public Forums. – Please remember that any information you may disclose or post in public areas of our websites or the Internet becomes public information. You should exercise caution when deciding to disclose personal information in these public areas. To request removal of your personal information from our community forums or testimonials, please contact us. In some cases, we may not be able to remove your personal information, in which case we will let you know why we are unable to do so.
E) Data security
THE COMPANY uses technical security measures to prevent the loss, misuse, alteration or unauthorized disclosure of information under our control. THE COMPANY uses security measures including and not limited to: physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.
All sensitive information is collected on a secure server. When we ask customers or users to provide financial information (such as credit card number) that data is protected using Secure Sockets Layer (“SSL”) technology.
F) Children
This website is not directed at children and we do not seek to collect any personal information from children. If we become aware that personal information from a child under the age of 13 has been collected, we will use reasonable efforts to remove such information from our database.
G) Relations with resellers
In addition to all of the terms and conditions set forth above, the following terms apply only to reseller relationships.
Information related to data collected through resellers. THE COMPANY may collect information under the direction of our resellers, and we have no direct relationship with the people whose personal data is provided, processed or obtained by our resellers. Customers seeking access to, or seeking to correct, amend, or delete inaccurate data should direct their query to the Distributor’s Data Processing. If the reseller requests that we delete data, we will respond to that request within thirty (30) business days.
Data retention. – We keep the personal data that we process on behalf of our distributors for as long as it is necessary to provide services under the relationship. We will retain and use this personal information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
H) Changes to this policy
We reserve the right to revise, amend, or modify this Privacy Policy at any time and in any manner. However, if we intend to materially change the way in which we intend to use previously collected personal information, we will provide you with prior notice before the change becomes effective and an opportunity to opt-out of such different uses. We encourage you to periodically review this page for updated information on our privacy practices.